从职能到流程 组织运营体系变革指南,PDF电子书下载

内容简介

书名：《从职能到流程 组织运营体系变革指南》

此著作旨在为企业引入业务流程管理体系提供转型指导。书中涵盖以下核心内容：分析转型未达预期的根源，全面阐述业务流程管理的整体视图；阐释实施成功的决定性因素——与企业战略保持一致；详述BPM导入的关键要素，包括战略规划、组织架构、治理机制、角色定位、方法论及技术支持；运用变革管理理论系统描述BPM导入的具体步骤，既重视方法论的应用，也注重人员因素的影响；探讨确保BPM导入长期成功的维护措施。该书适用于企业中高层管理者、业务流程管理专业人士、咨询顾问以及关注运营管理的MBA学生和准备启动BPM项目的新手。