销售谈判就是一场心理战 用心理学破解成交困局,PDF下载

作者:(美)杰布·布朗特 著 赵晓英 译
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2025-01-01
页数:272
ISBN:9787300332871
电子书大小:227MB [高清扫描版PDF格式]
内容简介
在销售谈判过程中,当面对买方提出的各种策略时,是选择全盘接受以求快速成交,还是巧妙应对以实现既定目标?
在当今竞争激烈的商业环境中,销售谈判不仅是技巧的比拼,更是心理层面的较量。《销售谈判就是一场心理战 用心理学破解成交困局》深入探讨了销售谈判中的心理机制,揭示了买卖双方之间复杂微妙的心理互动。通过运用心理学原理,本书指导读者洞察客户的真实需求与动机。
此外,本书还特别关注情绪管理在销售谈判中的作用,旨在帮助销售人员克服恐惧、焦虑等负面情绪,在面对销售困境时保持冷静与自信。
例如:
“我的预算有限,若价格能降低一些,我将立即购买。”
“我在其他地方见过相同产品,价格远低于你们。”
“作为忠实客户,能否给予特别优惠?”
“我相信你们的产品,如果价格更优惠,我会更有信心推荐给朋友。”
面对这些常见的买方策略,本书提供了有效的方法,使读者能够在谈判中占据优势,成功促成交易。
作者简介
在销售、领导力及客户体验领域,杰布·布朗特被视为具有影响力的思想先驱,业界尊称其为“销售界最勤奋的代表”。作为11部著作的畅销书作者,其作品涵盖《绝对成交》(Fanatical Prospecting)与《销售情商》(Sales EQ)等。依托全球培训和咨询机构Sales Gravy,杰布及其团队致力于协助不同规模的企业提升销售绩效。